工行回应融e购业务调整：将整合升级，提升线上金融服务能力

原标题：工行回应融e购业务调整：将整合升级，提升线上金融服务能力

近日，中国工商银行电商平台融e购业务调整引发市场关注，“银行系电商遇冷”话题热度再起。

南方财经全媒体记者从业内人士处了解到，融e购下线主要是顺应监管要求银行回归金融主业的要求，银行系电商或退出或剥离。

据融e购平台公告，在个人商城方面，工行将于2022年6月30日24：00停止融e购个人商城相关服务，此前平台提供的积分兑换、购买贵金属和公益捐赠服务，客户可登录手机银行办理。在企业商城方面，工行将于2022年6月30日24：00停止融e购企业商城公开销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务，票据经纪、工行集采、司法拍卖等服务功能入口将迁移至工商银行门户网站首页。

有知情人士透露，事实上此前工行融e购个人端核心场景已在向工行手机银行进行迁移。

可与前述“退出、剥离”之说印证的是，建设银行电商平台善融商务在3月18日发布变更经营主体的公告称，自2022年4月25日起，善融商务经营主体将由建设银行变更为建行集团成员建信金服。民生银行4月15日也发布了“关于中国民生银行民生商城系统下线”的公告，该行“PC商城”已经于5月31日正式关闭。

对于此次融e购业务调整，近日工行融e购相关负责人对南方财经全媒体记者表示，这次调整主要是顺应互联网和金融发展趋势，对融e购平台相关业务进行的整合升级。

该负责人表示，融e购自成立以来，得到了广大客户和社会各方面的关心支持，对推动工商银行转型发展发挥了积极作用。在此，对各方面的关心支持表示衷心感谢！融e购平台相关业务的整合升级，将进一步聚焦发挥工商银行经营优势，提升客户服务水平。其中，C端业务将转型为积分商城，与手机银行融合发展；B/G端聚焦场景合作和金融输出，持续优化服务功能，助力开放银行建设。

“下一步，工商银行将以手机银行作为面向C端用户的线上主入口，积极打造非金融生态场景，更好地为客户提供一站式全方位“金融+非金融”服务，不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面，更好地满足客户对线上金融服务专业化、综合化、场景化、便捷化的需求。

目前，工商银行手机银行用户持续保持领先，已成为工商银行第一个人金融银行战略的核心支撑平台。将进一步围绕“加快数字化发展，建设数字中国”目标，以数字化转型引领改革创新，打造新模式新业态，推动形成更多新增长点和新动能。该负责人表示。